Posted 23 марта 2020,, 00:22

Published 23 марта 2020,, 00:22

Modified 18 августа 2022,, 19:51

Updated 18 августа 2022,, 19:51

Новосибирцы из-за коронавируса застряли в Тайланде без обратного авиарейса

23 марта 2020, 00:22
Они не могут дозвониться до представителей авиакомпании

В Новосибирске решается вопрос о семье Гончаровых, которая оказалась заперта в Тайланде в связи с отменой авиарейсов. Об этом 22 марта рассказало издание «NGS.RU».

Николай Гончаров с женой и ребёнком приехал в Таиланд 24 января. Вылетать обратно они планировали рейсом авиакомпании S7 5702 из Бангкока 21 апреля. Но внезапно наш земляк обнаружил, что информация о вылете исчезла из его личного кабинета на сайте перевозчика.

- Рейс нигде не высвечивается отмененным, он просто пропал. У S7 на сайте появилось расписание обратных рейсов, мы хотим поменять рейс на один из тех, которые они обозначают для обратного вывоза людей, но не можем с ними связаться. Мы тратим деньги, чтобы дозвониться на московский номер, полчаса висим на телефоне, потому что все операторы заняты, и не можем связаться, - рассказал о своей проблеме путешественник.

По словам новосибирца, в похожей ситуации оказались многие россияне в Таиланде. Они пытаются по-разному решить проблему. Так, родственники Николая попытались обратиться в новосибирский офис S7, но узнать ничего не смогли – им предложили следить за изменениями на сайте или пытаться дозваниваться в Москву.

"