Черный столб дыма над территорией зоопарка заметили в восьмом часу вечера. Во время прибытия пожарных расчетов двухэтажное здание, в котором размещалось кафе, горело открытым огнем. Площадь пожара составила 54 кв. метра.
На борьбу с огнем задействовали шесть пожарных машин. Руководитель пресс-службы ГУ МЧС по НСО Павел Винаков заявил, что потребовалось 20 минут, чтобы ликвидировать открытое горение. В 21:53 пожар ликвидировали полностью.
Причины пожара пока не установлены. В здании никого не было, поэтому человеческих жертв удалось избежать.