Сегодня, 26 ноября, в Новосибирске начал работать ЦУР - Центр управления регионами. Такие центры организуются по всей России по поручению Владимира Путина. В них планируется собирать и отслеживать обращения граждан в адрес чиновников, чтобы доводить их до непосредственного адресата.
ЦУР собирает и обрабатывает обращения, которые поступают не только из официальных источников, но из соцсетей. С его работой ознакомится заместитель губернатора, отвечающий за цифровое развитие - Юрий Петухов. По мнению чиновника, ЦУР даст возможность так организовать связь граждан с органами власти, чтобы проблемы по всем социально значимым направлениям решались оперативно и системно.
Для того, чтобы оставить обращение, граждане должны авторизоваться на Госуслугах и выбрать интересующую их категорию. А ЦУР должен не только перенаправлять обращения, но и формировать рекомендации органам власти. А в ходе работы пройдет анализ самой причины появления вопроса, чтобы подобных жалоб и обращений становилось меньше.