39 новосибирцев пожаловались на обман со стороны банков в 2020 году

В 2020 году финансовые компании 39 раз вводили в заблуждение жителей Новосибирской области, продавая не тот продукт. В 2019 году таких случаев было в два раза меньше.

Как сообщает Сибирское управление Банка России, область попала на третье место в Сибири по случаям мисселинга. Чаще других обманывали жителей Омской области (67 случаев), на втором месте – жителя Красноярского края (50). А вот в Туве и Республике Алтай финансовые компании ведут себя честно с клиентами. В этих регионах не было ни одного случая.

Первый заместитель начальника Сибирского управления Банка России Марина Асаралиева сообщила, что клиента проще ввести в заблуждение при личном контакте, при онлайн-мисселинге остается электронный след.

При мисселинге клиенту пытаются продать один продукт под видом другого. В итоге клиент сам не знает, что купил.