У жительницы Новосибирска, пока она спала у себя дома, служба такси списала с банковской карты более 10 тысяч рублей. Никакими услугами такси в тот момент женщина не пользовалась - более того, на ее телефоне даже не было установлено приложение по вызову этих такси.
Заметив списания денег, девушка немедленно перевела все оставшиеся средства на другой счет. После этого попытки списать с ее карты деньги продолжились, но они не увенчались успехом. Сибирячка обратилась в банк, но там ей посоветовали адресовать все вопросы в службу такси. По ее словам, агрегатор заявил, что не знает о каких деньгах вообще идет речь. Произошедшее женщину очень возмутило, и она обратилась к журналистам.
На запрос издания НГС в Сбербанке ответили, что перенаправили вопрос в «Ситимобил», а в службе такси заявили, что произошла ошибка. Все списанные деньги женщине обещают вернуть.