Пока власти Новосибирской области отчитываются об увеличении мощностей колл-центров для принятия звонков от заболевших коронавирусом, сами пациенты часами сидят в очередях к терапевтам, потому что так и не получили какой-либо вменяемой помощи после обращения по телефону. Причем в очередях оказываются, как люди, контактировавшие с больными ковидом, так и те, что уже болел и хочет выписаться.
Прийти в поликлинику новосибирцы могут рано утром, а попасть к врачу - только к полудню, выяснили журналисты. При этом многим нужно просто провериться на коронавирус, но перед этим требуется оказаться у терапевта, к которому выстраиваются многочасовые очереди.
Некоторые из пациентов так и не дождались врача, вызвав его на дом, после чего пришли в поликлинику. А кто-то с понедельника до пятницы ждал, чтобы у его заболевших детей взяли мазок на ковид. Когда же тест оказался положительным, сам человек пытается выяснить, заболел он или нет, для чего приходится сидеть в очереди.