Служба открыта во всех регионах страны и готова к приему звонков. Губернаторы российских регионов также помогают в организации работы операторов горячей линии на местах.
Самые часто задаваемые вопросы собираются и фиксируются и готовятся ответы при участии Минобороны РФ. Ответы на вновь поступившие вопросы будут предоставляться по мере их обработки.