Пятый день Новосибирск страдает от масштабной DDoS-атаки на «Электронный город»

По информации компании, восстановление работы сервисов ведется в круглосуточном режиме, однако стабильность все еще не достигнута. В официальных заявлениях представители компании подчеркнули, что в целях безопасности ограничили доступ к сайту «Электронного города», что вызвало ещё большее недовольство пользователей. Абоненты жалуются на невозможность не только пользоваться интернетом, но и связаться с техподдержкой.

В официальном паблике компании в социальной сети «ВКонтакте» был обещан перерасчет за предоставленные неудобства. Однако на текущий момент многие пользователи не могут отправить сообщения о перерасчете, так как система личных сообщений тоже оказалась под воздействием атаки.

Количество недовольных пользователей продолжает расти. В комментариях к постам провайдера пользователи открыто высказывают свое недовольство качеством услуг и требуют компенсации за дни без доступа к интернету. Одни иронично называют компанию лучшим провайдером для своих врагов, другие требуют объяснений и гарантий перерасчета.

Сбой в работе систем «Электронного города» начался в воскресенье, 6 октября. Пользователи сразу же заметили перебои с интернетом, недоступность видеонаблюдения, домофонов и других сервисов.