Названа причина сбоя в работе транспортных карт «СберТройка» в Новосибирске

10 января система «СберТройка» перестала полноценно функционировать. Множество жителей Новосибирска столкнулись с ситуацией, когда их карты не принимались при расчете. Это вызвало значительные очереди в сервисных центрах «Сбера».

Компания «СберТройка» сообщила, что ее специалисты активно работают над решением возникшей проблемы. Сам сбой возник из-за перехода на новую платформу для продажи билетов, что и затруднило процесс оплаты для владельцев социальных карт.

Владельцам социальных карт пообещали возместить расходы. Для этого им следует отправить заявку на электронную почту компании, указав номер своей карты и приложив документы об оплате.