Омичка отсудила у Apple более 120 тысяч рублей дефектный Iphone 6

Омичка отсудила у Apple более 120 тысяч рублей дефектный Iphone 6

6 мая, 15:23
Происшествия
фото telegraph.co.uk
Куйбышевский районный суд города Омска встал на сторону покупательницы в деле о защите прав потребителей

Покупка нового телефона обернулась долгими судебными тяжбами для омички Анны Малышенко. Приобретя Iphone 6 в декабре 2014 года, она практически сразу обнаружила дефекты в работе устройства: во время разговоров пропадала слышимость, наблюдались сбои в работе сенсорных клавиш, а экран внезапно отключался.

Девушка обратилась в магазин, где совершила покупку, но там ей отказали заменять устройство, сославшись на негарантийный случай, так как внешних дефектов не было. После чего Малышенко подключила юристов и обратилась в службу поддержки Apple. Телефон отправили в сервисный центр, где ему обновили программное обеспечение. На работу телефона это не повлияло.

Тогда омичка обратилась в суд, заручившись результатами независимой экспертизы телефона. Фемида встала на сторону потребителя, постановив взыскать с представителя компании Apple 122 тыс рублей. В сумму вошла стоимость нового телефона, судебные издержки, услуги юриста, а также затраты на экспертизу и компенсацию морального вреда.

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter