Posted 8 декабря 2020,, 10:22

Published 8 декабря 2020,, 10:22

Modified 15 сентября 2022,, 21:35

Updated 15 сентября 2022,, 21:35

Глава Хабаровского края лично проверил работу горячей линии по ковиду

8 декабря 2020, 10:22
Михаил Дегтярев лично проверил работу горячей линии по COVID-19. Врио губернатора Хабаровского края осуществил ряд звонков как оператор кол-центра. Он также принял звонок от хабаровчанки, сообщив ей информацию о ее родных, проходящих лечение.

Transsibinfo.com пишет, что для девушки остался загадкой тот момент, с кем она разговаривала. Для временно исполняющего обязанности губернатора это была возможность проанализировать внутреннюю работу сотрудников единого номера 122.

Горячая линия по ковиду была запущена в крае 28 октября. В кол-центре Единой дежурно-диспетчерской службы правительства региона работают одновременно шесть человек, среди которых есть медик. Он принимает звонки в случае необходимости первичной консультации по лечению симптомов респираторного заболевания.

Согласно имеющейся информации, со старта горячей линии от местных жителей поступило свыше 17300 звонков. Ежедневно операторы принимают примерно 500 обращений, касающихся записи к врачу, оформления нетрудоспособности, телефонов и адресов медучреждений. Помимо этого, на номер 122 принимают звонки от жителей края, которые хотят принимать участие в волонтерской деятельности, и от учреждений здравоохранения, нуждающихся в добровольцах.

Отмечается, что с момента назначения Михаил Дегтярев лично мониторит реализацию мер по борьбе с коронавирусной инфекцией.

"