Posted 15 ноября 2019,, 13:57

Published 15 ноября 2019,, 13:57

Modified 18 августа 2022,, 19:51

Updated 18 августа 2022,, 19:51

«Аэрофлот» отказался обслуживать пассажиров в бизнес-зале аэропорта Новосибирска

15 ноября 2019, 13:57
Как сообщает «Аэрофлот», данное решение было вынужденным.

С 15 ноября «Аэрофлот» прекращает обслуживание пассажиров в зале повышенной комфортности в аэропорту Толмачево.

Как сказано на офсайте авиакомпании, стоимость услуг в вип-залах завышена, при этом качество обслуживания не соответствует цене. Такую оценку дали сами пассажиры, а ведь в Толмачево тарифы в несколько раз выше, чем в других аэропортах.

Данной теме, собственно, и были посвящены переговоры с холдингом «Новапорт», который владеет новосибирским аэропортом. Но стороны не смогли договориться.

«Аэрофлот» намерен компенсировать неудобства своим клиентам, поэтому начислит участникам программы «Аэрофлот Бонус» по 3 тыс. миль. Пассажиры, которые летят бизнес-классом из Новосибирска, могут получить ваучер на сумму 2 тысячи рублей. Его можно использовать при покупке билета или оплатить дополнительные услуги, которые предоставляет «Аэрофлот».

"