Почти 9 миллионов рублей вернули новосибирцы за некачественные товары и услуги

Почти 9 миллионов рублей вернули новосибирцы за некачественные товары и услуги
Почти 9 миллионов рублей вернули новосибирцы за некачественные товары и услуги
17 апреля, 09:42ОбществоФото: gisorg.ru
За первый квартал к специалистам мэрии из-за этого обратились более 5 тысяч человек.

В Новосибирске за январь-март к специалистам мэрии по защите прав потребителей обратились 5 156 человек. Они жаловались на некачественные товары и услуги. По некачественным товарам поступило 3 410 обращений, а недовольство услугами выразили 1 746 человек.

Новосибирцы часто оказывались недовольны оказанием услуг в сферах торговли, бытового обслуживания, ремонта бытовой техники, изготовления и установки окон, изготовления мебели, ЖКХ и дрцгих. Десятая часть обращение потребовала долгого и внимательного изучения. За названный период специалисты рассмотрели 1 092 договора, после чего составили 198 исковых заявления.

Очень часто новосибирцы жаловались на плохой ремонт бытовой техники – 18,7% обращений. На втором месте - качество окон и их установка - 8,1%. Услуги ЖКХ расположились на третьем месте рейтинга, на них пожаловались 6,6% обратившихся. Новосибирцам удалось вернуть себе почти 8,8 миллиона рублей за некачественные товары и услуги. Из них более 6,5 миллионов были возвращены добровольно. Остальные деньги пришлось получать через суд.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter