Минздрав НСО извинился за несогласованность работы сотрудников поликлиники

Губернатор Новосибирской области Андрей Травников поручил министерству здравоохранения проверить обнародованную вопиющую информацию. 14 ноября жительница Новосибирска позвонила в скорую помощь и вызвала врача. Она предупредила оператора, что заболела ОРВИ не по месту регистрации.

Диспетчер предложил вызвать врача из поликлиники по месту фактического проживания. 16 ноября сибирячка так и поступила, обратившись по телефону 124. Вызов был передан в поликлинику №13, однако врач так и не пришел.

17 ноября женщина позвонила в регистратуру вновь. На следующий день, когда хозяйка отсутствовала, прибыла инфекционная бригада. Медики осмотрели мужа и троих детей.

Саму же пациентку медработник осмотрел на дому лишь 26 ноября. Он зафиксировал ее удовлетворительное состояние.

В поликлинике проведена внутренняя проверка. Выявлены нарушения в работе операторов регистратуры на этапе передачи вызовов медицинским работникам. Сотрудницы регистратуры получили выговор.

Как сообщает министерство здравоохранения НСО, ведомство приносит извинения за несогласованность работы сотрудников поликлиники. И призывает ставить в известность руководителей медицинских организаций о всех подобных случаях.