В понедельник, 24 мая, из Новосибирска с задержками отправились самолеты в Москву и Сочи. Первый выполняла компания«Аэрофлот», а второй - S7 Airlines.
По озвученной версии, самолеты не смогли вылететь вовремя из-за неисправностей. Рейс в Сочи из Толмачево должен был отправиться в 11:25, но его перенесли на 15:05. В Москву самолет по расписанию должен был вылететь в 10:05, но был в итоге перенесен на 22:30.
Одних пассажиров обеспечили напитками, а других - горячим питанием. Транспортная прокуратура начала проверку безопасности полетов.