Вода заполонила 2-й Трикотажный переулок ночью. Местные жители не сразу узнали о порыве трубы горячего водоснабжения. Думали, что просто дождь. Однако обратили внимание на то, что собака на улице странно скулит. Когда хозяева вышли на улицу – были в шоке, у животного обварились лапы. Было принято решение отправить его в гараж и звонить в коммунальные службы. В этом и была проблема.
Сотрудники СГК приехали только в четвертом часу ночи. Звонки в МЧС были бессмысленными – там ссылались на то, что «профиль не их». В службе 112 операторы перенаправляли по другим номерам. И такой бесконечный круг ставил жителей частного сектора в ступор. За время ожиданий, новосибирцы соорудили самодельные конструкции из мешков и щебня. Однако вода продолжала затапливать дома. На счету уже не один десяток пострадавших. В СГК горячую воду отключили сразу, однако наплыв продолжал идти до самого утра.
Наутро жильцы не могли пойти на работу из-за затопленного двора, пишет НГС. Другие же рассказали, что понесли большие убытки – курицы сварились заживо в кипятке, а дорогостоящие инструменты больше не пригодны к использованию. Энергетики пообещали вызвать на место специальную комиссию и страховиков, которая оценит причинённый ущерб.