Все случилось в дневное время 14 сентября – бабушка 1939 года рождения вышла на балкон и дверь случайно закрылась. Зайти обратно она не смогла. На место вызвали спасателей. Пожилая женщина стояла на балконе 3-го этажа.
С собой ключи от квартиры она не взяла, поэтому спасатели добрались к ней с помощью лестницы и открыли балконную дверь. Медицинская помощь ей не потребовалась.