Сотрудники МЧС оперативно отреагировали на вызов и прибыли на место происшествия через пять минут. Лестничная летка была окутана клубами дыма, а внутри квартиры огонь охватил мебель и технику. Жильцов внутри не было.
Пожар был ликвидирован через 45 минут. Его тушение проводилось через окно на автолестнице. В спасательной операции принимали участие 36 пожарных, задействовали одиннадцать единиц техники.
Во время проведения спасательных работ сотрудники МЧС России вывели на улицу семь человек, 28 выбрались сами.