Проверяющий решил, что в загранпаспорте ее имя написано с ошибкой. В нем указано Alena вместо Alyona, сообщают «Новые известия».
Также таможенники были уверены, что и ее фамилия написана неверно. Семья приняла решение, что супруг и дочь Алёны полетят в Турцию без нее, чтобы не портить отдых.
Паспорт у Толкачёвой забрали. При этом на сайте «Госуслуги» ясно сказано, что буква «Ё» в русскоязычных именах транскрибируется на латиницу как «Е».
Также девушка рассказала, что уже несколько раз летала за границу по тому же паспорту.