«В очереди просидела до вечера»: народный рейтинг худших поликлиник Новосибирска

Поликлиника №22

Адрес: Кировский район, ул. Палласа, 39

• Оценка: 1,5 из 5
• Количество отзывов: 11 оценок

Посетители жалуются на отсутствие врачей, работу регистратуры до половины четвёртого, грубое отношение персонала и сложности с записью. Также отмечают, что на вопросы пациентов сотрудники отвечают агрессивно.

«Просто ужасное место, врачей нет, сказали приходить с часу до восьми, а чтобы попасть, должен ещё успеть в регистратуру, которая работает до половины четвёртого. Это просто караул, слов нет, ужасное место и отношение руководителей», — оставила отзыв Елизавета.

«Регистратура вообще трубку не берёт. Складывается ощущение, что просто снимают телефон. Сегодня приду и буду звонить у них на глазах!» — рассказывает пациентка Инна.

Поликлиника №2

Адрес: Октябрьский район, ул. Лазурная 20/1

• Оценка: 1,5 из 5
• Количество отзывов: 25 оценок

Регистратура почти недоступна по телефону, персонал хамит, очереди к врачам огромные. Особое внимание уделено жалобам на женскую консультацию и терапевтов, которые грубо общаются, теряют анализы и часто меняются.

«ЛОР не лечит, а калечит. Отношение ужасное. Лечусь уже не первый раз, выписывают одно и то же, как по бумажке,» — пишет Татьяна.

«Мою проблему с ребёнком даже слушать не стали. Врач не вникает в проблему, назначает стандартный набор лекарств, а дальше — хоть трава не расти,» — рассказала Алена.

Поликлиника №21

Адрес: Кировский район, ул. Немировича-Данченко, 137/2

• Оценка: 2 из 5
• Количество отзывов: 56 оценок

Люди жалуются на огромные очереди, долгое ожидание даже по записи, грубость медсестёр и отсутствие средств гигиены в туалетах. Проблемы с одноразовыми простынями в кабинетах вызывают особое возмущение.

«Очередь в регистратуру — полдня, к врачам ещё дольше. Как попасть к специалисту, если записаться невозможно?!» — делится своим опытом Иван.

«Врачи хорошие, но их катастрофически мало. Система слетает, анализы теряются. Поликлиника работает как в 90-е», — поделилась посетительница Мария.

Поликлиника №14

Адрес: Советский район, ул. Экваторная, 10

• Оценка: 2 из 5
• Количество отзывов: 13 оценок

Основные проблемы связаны с потерей результатов анализов, хамским отношением сотрудников, очередями в регистратуру и нехваткой специалистов.

«В гинекологии невозможно ничего узнать. Врачи не объясняют, что с анализами. Постоянные крики и ругань в коридорах», — пишет Ольга.

«Был на приёме у терапевта. Специалист безразличен к жалобам, медсестра грубит. Никому не советую сюда обращаться», — говорит Виталий.

Согласно всем отзывам посетителей, худшие поликлиники Новосибирска характеризуются общей нехваткой специалистов, хамским отношением сотрудников и проблемами с записью. Эти недостатки вызывают у пациентов особенное возмущение.

Поликлиника №1

Адрес: Первомайский район, ул. Шукшина, 3

• Оценка: 2 из 5
• Количество отзывов: 397 оценок

В поликлинике №1, судя по отзывам, посетители регулярно сталкиваются с хамством со стороны персонала, некомпетентностью сотрудников и бюрократическими проблемами. Пациенты отмечают также, что врачи заставляют ждать по несколько часов, а иногда запись на прием может откладываться на несколько месяцев.

«Жена пришла очень злая с этой поликлиники. Гардеробщица ужасная, врачи как будто по объявлению набраны. Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд!» — сообщает один из пользователей.

«Пришла с температурой и отёком, но в регистратуре наорали, не дослушав, и отправили в стоматологию. Почему — не ясно», — рассказала пациентка Анна.

«Хирург Л. Н. кричит, что ей тяжело работать. Увольняйтесь, раз такие нервы!» — отмечает Виталий.

Многие пациенты поднимают вопросы не только о плохом обслуживании, но и об общей культуре работы в поликлинике. По словам Александра, в кабинете выдачи льготных рецептов прямо на столе стоит коробка для подарков, что вызывает негодование и подозрения.