Около 300 новосибирцев пожаловались в ЦБ на навязывание услуг

265 жителей Новосибирской области пожаловались в Банк России на навязывание финансовых услуг. В 2019 году недовольных граждан было больше на 14%.

Отмечается, что в 2020 году 1200 сибиряков заявили о навязывании банковских услуг при оформлении сделок.

Причем чаще всего клиентов «обрабатывают» во время оформления кредитов (автокредит, ипотека, потребительских кредит). В частности, в Новосибирске с таким напором столкнулись 80% клиентов банка.

Менеджеры кредитных организаций предлагают оформить целый пакет платных услуг: страхование жизни, здоровья, услуги юриста, телемедицину.

Заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Сергей Жаботинский рассказал, что финансовые услуги не являются обязательными, за исключением страхования залогового имущества в случае с ипотекой. В остальных ситуациях клиенту не имеют право отказать в кредите.